⚙️ Automatisation marketing & sales
gagnez en efficacité, sans perdre en personnalisation
Et si votre CRM travaillait vraiment pour vous ?
Digital Lova vous aide à identifier, concevoir et mettre en place les automatisations qui transforment vos process manuels chronophages en moteurs de croissance.
✨ Ce qu’on automatise (vraiment)
L’automatisation ne doit pas rendre vos interactions robotiques.
Elle doit libérer du temps, réduire les erreurs et fluidifier vos parcours clients.
Voici les automatisations que nous mettons en place pour nos clients :
📥 Qualification automatique des leads entrants
🧠 Cas concret :
Une PME dans le drone industriel recevait des leads via un formulaire web.
Avant : chaque lead était traité à la main, parfois après 48h.
Après : les leads sont automatiquement notés (score), enrichis via API (SIRENE, Clearbit), puis routés vers le bon commercial avec notification instantanée.
💡 Gains :
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Temps de réaction réduit de 2 jours à 15 minutes
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+22% de taux de conversion en RDV
🧾 Relances commerciales automatisées et intelligentes
📈 Cas concret :
Un e-commerce B2B oubliait souvent de relancer ses devis ou paniers abandonnés.
Nous avons mis en place une séquence de relance multicanal (email, SMS) avec tracking d’ouverture et relances conditionnelles.
💡 Résultat :
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40% des devis relancés ont été signés
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Gain de 3h/semaine par commercial
📦 Notifications transactionnelles automatisées
🛠 Cas concret :
Chez Urban Painters, nous avons automatisé l’envoi d’emails quand une commande en retrait est prête à l’entrepôt.
Déclenchement conditionnel selon statut de commande et moyen de paiement, via N8N branché sur Magento.
💡 Impact :
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Moins d’appels SAV
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Amélioration de l’expérience client post-achat
🔗 Synchronisation des outils
🔄 Cas concret :
Une boutique Shopify utilisait SumUp en point de vente physique.
Problème : aucune synchronisation des stocks ou des ventes entre les deux.
Solution : via N8N, synchronisation automatique des ventes SumUp vers Shopify.
💡 Conséquences :
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Stocks à jour sur tous les canaux
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Meilleure vision des performances globales
📩 Nurturing client et upsell post-achat
🤖 Cas concret :
Pour un acteur dermocosmétique, nous avons mis en place une séquence post-achat qui :
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remercie et recupère le retour client (trustpilot, avis/vérifié)
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propose un contenu éducatif,
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puis recommande un produit complémentaire à J+15.
💡 Résultat :
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+27% de taux de réachat
-
Amélioration de la fidélisation client
Et bien plus encore, la limite est votre imagination
Un produit n’est plus en stock ?
▶ Mise à jour automatique sur votre site internet
Vos commerciaux doivent se rendre sur un outil dédié à la facturation ?
▶ Synchronisation automatique des Factures et Devis dans le CRM
Pas de trace de vos prises de rendez-vous Calendly sur votre CRM ?
▶ Synchronisation sur la bonne fiche contact en tant que réunion programmée
Vous n’avez pas reçu le virement ou chèque d’un client après 15 jours ?
▶ Relance automatiser par email et notification pour le service commercial + annulation automatique de la commande à J+30
🎯 Pour qui ?
PME
Pour une croissance en tout en gagnant du temps
Startup & TPE
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E-commerce
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